Chính sách mua hàng và thanh toán

Tại Beautylab.vn, chúng tôi luôn tối ưu quy trình để mang lại sự tiện lợi và bảo mật tối đa cho quý khách. Dưới đây là các quy định về việc thực hiện đơn hàng.

I. Chính sách Mua hàng

  1. Đặt hàng trực tuyến: Quý khách thực hiện đặt hàng thông qua giỏ hàng trên website. Đơn hàng chỉ được xác nhận thành công sau khi quý khách nhận được thông báo xác nhận từ hệ thống qua Email/SMS/Zalo.

  2. Thông tin đơn hàng: Quý khách có trách nhiệm cung cấp chính xác địa chỉ, số điện thoại và thông tin nhận hàng. Beautylab.vn không chịu trách nhiệm trong trường hợp thông tin cung cấp sai lệch dẫn đến giao hàng thất bại.

  3. Hủy đơn hàng:

    • Quý khách có thể hủy đơn hàng trước khi đơn hàng chuyển sang trạng thái “Đang giao”.

    • Để hủy đơn, quý khách vui lòng liên hệ ngay qua Hotline hoặc Fanpage để được hỗ trợ kịp thời.

II. Chính sách Thanh toán

Beautylab.vn hỗ trợ 3 hình thức thanh toán an toàn, linh hoạt:

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Quý khách nhận hàng, kiểm tra tình trạng sản phẩm (nguyên seal, không đổ vỡ) và thanh toán tiền mặt trực tiếp cho nhân viên giao hàng.

2. Chuyển khoản Ngân hàng

  • Quý khách thực hiện chuyển khoản theo thông tin:

    • Ngân hàng: [Tên Ngân hàng]

    • Số tài khoản: [Số tài khoản]

    • Chủ tài khoản: [Tên chủ TK]

    • Nội dung chuyển khoản: BLVN [Mã đơn hàng] [SĐT]

  • Lưu ý: Đơn hàng chuyển khoản sẽ được ưu tiên xử lý ngay sau khi hệ thống xác nhận nhận được tiền.

3. Thanh toán trực tuyến (Ví điện tử/Thẻ)

  • Tích hợp qua VNPay/Momo: Quý khách quét mã QR để thanh toán nhanh chóng.

  • Thanh toán thẻ Visa/MasterCard: Hệ thống cổng thanh toán được mã hóa bảo mật, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin thẻ của quý khách.

III. Quy định về giá và thuế

  • Giá sản phẩm: Giá niêm yết trên website là giá bán lẻ cuối cùng, đã bao gồm thuế GTGT (trừ trường hợp có ghi chú đặc biệt).

  • Chương trình khuyến mãi: Mỗi mã giảm giá chỉ được sử dụng một lần trên một đơn hàng và không có giá trị quy đổi thành tiền mặt.

Lưu ý bảo mật: Beautylab.vn tuyệt đối không yêu cầu quý khách cung cấp mật khẩu tài khoản ngân hàng hoặc mã OTP qua điện thoại. Mọi giao dịch chỉ được thực hiện trên website chính thức Beautylab.vn.